Türk Telekom Hattıma Sialive 2 GB Günlük İnternet Hediyesi Tanımlanmadı

Türk Telekom hattım üzerinden Sialive sitesinde anket doldurarak puan kazandım ve bu puanlarla hediye internet kampanyasına katıldım. Yaklaşık 3–4 gün önce anketleri tamamladım, dün de Sialive üzerinden günlük 2 GB internet hediyemi seçerek tanımlanmasını onayladım. Buna rağmen hattıma bu 2 GB günlük internet paketi hiç tanımlanmadı.

Sialive hesabımda “Hediyelerim” kısmında kazandığım internet paketleri görünmesine rağmen, Türk Telekom hattımda bu paket aktif değil ve kullanım hakkım tanımlanmıyor. Bu işlem için herhangi bir ücret ödemedim, paket aşımı da yaşamadım; sadece hakkım olan hediyenin verilmesini bekliyorum.

Türk Telekom hattımın son 4 hanesi 2592’dir. Sialive üzerinden kazandığım günlük 2 GB internet hediyemin hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.