Elivora'dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

15.12.2025 tarihinde Shopify üzerinden Elivora adlı satıcıdan retro tarzı dijital kamera ve 128 GB SD kart siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve emir numarası 1203 olarak oluşturuldu. Ancak 17’sinden bu yana sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir güncelleme yapıldı.

Satıcının ne bir iletişim telefonu ne de ulaşılabilir bir destek kanalı bulunuyor, bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye ulaşamıyorum. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve uzun zaman geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor.

Ya siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.