Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emine
11 Eylül 2025 17:17
1.101

Shopier uygulaması üzerinden bugün "ikili takım" ürünü için 5263***91 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra, modelde gözümden kaçan bir detay fark ettiğim için henüz kargo aşamasına geçilmeden iptal etmek istedim. Ancak uygulama içerisinde sipariş iptal et seçeneği bulunmuyor ve ilgili menülerde de bu seçeneğe ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile doğrudan iletişim kurma imkanı da yok. Sadece talep oluşturabildim ve sistemde "talep alındı" dışında herhangi bir dönüş yapılmadı.

İlk defa bu uygulamadan sipariş veriyorum ve karşılaştığım bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hazal
08 Kasım 2023 11:09
1.335
"Sorunu markayla hallettik ama ertesi gün Shopier iletişime geçti yardımcı olmak için teşekkür ederim"
5
Şamilcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şamilcan
23 Haziran 2025 08:31
1.036
"Teşekkürler"

profile
11 Ekim 2024 20:21
873
Yanlış Sipariş İptali Sorunu
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
17 Haziran 2025 21:36
667
beklentileri-karsilamayan-hizmet-nedeniyle-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

profile
Anıl
08 Nisan 2025 02:42
276
Benzer Şikayet Yaz