Shopier Shopıer Alışveriş Deneyimi

Shopıer 268254135 numaralı siparişim satıcı tarafın kabul etmesiyle iade edildi. Satıcı uygulama üstünden iade ettiğine dair görsel paylaştı. Fakat Shopier den ürün no ile sorgulattığımda ürün iade aşamasına geçmemiş, kargoya verildi olarak görüntülüyorum. Satıcı konuyla ilgili beklememi söylüyor. Ama bana iadeye dair bilgilendirme maili gelmedi bile, ürünü satın aldığımda saniyesine gelmişti.
Satıcıya mı güvenmeliyim? Yoksa Shopier sitesinin güvenilirliğine mi? Shopıer sürecinde alıcının iade sorgulama yapamamasından dolayı bir daha shopıer üzerinden alışveriş yapacağımı sanmıyorum.
Shopier yetkilisi tarafından arandım. Fakat iade ile alakalı hala bir mail alabilmiş değilim. Talep oluşturduk dedi fakat ben satıcıya yazmışım gibi gözüküyor talep. Zaten satıcıyla durumu çözebilsem ben de yazabilirdim. Ayrıca talep sonrası satıcı tekrar bana ulaştı bankayla alakalı olduğunu söyledi fakat siparişim hala kargoya verildi olarak gözüküyor, iadede gözükmüyor.
İlgili Shopier çalışanlarına teşekkür ediyorum. Sorunun Shopier'le alakalı olmadığını, satıcının iade surecini başlatmadığını anladım. Shopier güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlıyor, müşteri temsilcileri çözüm odaklı ve isin çözüm surecini çok iyi takip ediyorlar. Teşekkür ediyorum.




















