Shop.com Siparişim Gönderilmedi, İade İçin İletişim Kuramıyorum!
2 Ağustos’ta Shop.com üzerinden Switch Homebrew Pro Gaming Console siparişi verdim (Sipariş No: #1001). Ürünüm bugüne kadar kargolanmadı ve satın aldığım mağaza ya kapatıldı ya da beni engelledi. Ürünü teslim almam gereken adres: Terazidere Mahallesi İlker Sokak No:*** Daire:*** Bayrampaşa/İstanbul.
Yaşadığım bu durumun ardından Shop.com müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile tek çekim 39,80 $ olarak yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Ürünümün gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Üzerinden 9 gün geçti ve Shop.com’un iade politikası olmasına rağmen iade seçeneğine ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.






