Sipariş İptali Ve İade Talebine Cevap Almayan Müşteri

Shiny Force üzerinden 3’ünde kürk kapüşonlu bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram #41979. Ödemeyi kart ile toplam 1.280 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sadece birkaç saat sonra, acil nakit ihtiyacım doğduğu için siparişimin iptal edilmesini talep ettim.

Siparişimin durumuna baktığımda herhangi bir aşamada görünmüyor, yani ne hazırlanıyor ne de kargoya verilmiş durumda. Buna rağmen iptal talebimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Web sitelerinde yer alan numaraya WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram hesaplarına mesaj attım, e-posta gönderdim ve sitelerindeki iletişim kısmından da mesaj bıraktım ancak bunların hiçbirine yanıt verilmedi.

Siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini ve 1.280 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.