Faturasız, Kusurlu Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi: Shewess'ten Aldığım Elbiselerle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Shewess sitesinden 2 adet elbise sipariş ettim sitelerinde elbiselerin yurt dışından (çin) geldiğine dair bir bilgi verilmemişti elbise bundan dolayı 35 günde geldi. Sonrasında kargomu açtığımda içerisinde herhangi bir fatura olmadığını fark ettim. Son derece özensiz paketlenmiş ve yurt dışından el altından ürün göndermişler. Muhtemelen vergi ödememek adına içine bilerek fatura koymuyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Fatura istediğimi söyleyerek 3 gün boyunca bana bir fatura atmadılar sonrasında attıkları faturada gördüğüm adres ne kargo hareketlerinde gördüğüm adresti ne de internet sitelerinde gördüğüm adres. Muhtemelen sahte bir fatura düzenlediler beni susturmak iÇin. Faturam geldikten sonra ürünlerin fotoğraftakilerle aynı olmadığını söyledim. Kumaşları bahsettikleri kumaşlardan son derece farklıydı. Üstüne üstlük şikayet arttıktan sonra internet sitelerindeki elbiselerin kumaş bilgileri vs. Hakkında güncellemeler yapıp öncesinde de böyle olduğunu söyleyip beni yalancı çıkarmaya çalıştılar. Elbise astarı gibi olan bir kumaş parçası gönderdiler bana, dikiş yeri bile yok o kadar özensiz ki. Ayıplı, kusurlu ürün olduğunu söyledim beni geçiştirmeye çalışıyorlar. 10 gündür müşteri hizmetleri olarak sitelerine koydukları iletişim numarasına neredeyse her gün yazıyorum ama bana cevap bile vermiyorlar. Muhtemelen 14 günlük yasal süremin dolmasını bekliyorlar. Diğer elbisenin de özel üretim olduğunu öne sürüyorlar (benden hiçbir beden ölçüsü almadılar) Özel üretim olan bit elbiseyi iade edemeyeceğimi söylediler. 6800 TL para ödeyip hiçbir muhatap bulamıyoruz. Bu şahıslar resmen Çin'den vergisiz faturasız ürün getirip ürünleri daha kendileri bile görmeden direkt olarak müşteriye kusurlu ürün ulaştırıp sonrasında da çeşitli bahaneler ile iade kabul etmeyeceklerini söyleyip insanlara dönüş yapmıyorlar. Bu site kapatılmalı ve kişiler hakkında cezai bir yaptırım uygulanması şarttır.