Shopier Üzerinden Verilen Saat Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi

28 Aralık’ta Sherrybutik isimli siteden Shopier üzerinden couple saat siparişi verdim. Ödemeyi hesap kartımdan 1.180 TL olarak yaptım ve bankamda para çekim dekontu bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya onayı alamadım, Shopier uygulamam da yüklü değildi. Satıcıya ulaşmak için TikTok ve Instagram hesapları üzerinden mesajlar yazdım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım.

Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle bu alışverişe dair güvenimi tamamen kaybettim. Hesabımdan çekilen 1.180 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.