Kazandığım 500 Bin TL Bakiyenin Haksızca Silinmesi Ve Çekim Hakkımın İhlali

Sheratonking adlı sitede Galatasaray – Liverpool karşılaşmasına özel orandan yaptığım bahis sonucunda yaklaşık 25.000 TL civarında kazancım olması gerekirken, kuponu ekledikten sonra tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yeni bir kural getirildi ve maksimum 500.000 TL çekim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine bakiyemi 501.000 TL seviyesine çıkardım ve sitenin talep ettiği şekilde kripto para çekim yöntemini kullanarak çekim talebinde bulundum.

Tüm kurallara uygun şekilde işlem yapmış olmama rağmen, bu kez de hiçbir somut kanıt sunulmadan “multi üyelik tespiti” gibi alakasız bir gerekçe öne sürülerek hesabımdaki yaklaşık 501.000 TL tutarındaki bakiyem tamamen silindi. Şu an hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiyem 2.100 TL olarak görünmekte ve silinen tutar tarafıma iade edilmemiştir.

Canlı destek birimiyle görüştüğümde de sorunumla ilgilenilmedi, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve silinen bakiyemin neden çekildiğine dair net bir bilgi alamadım. Herhangi bir uyarı, ceza veya çoklu üyelikle ilgili daha önce bir problem yaşamamışken, yüksek kazanç elde ettiğim bu işlemde böyle bir bahane üretilmesini kabul etmiyorum.

Siteye güvenerek yaptığım işlemlerin ardından kazanılmış hakkım olan bakiyemin bu şekilde tek taraflı olarak silinmesi mağduriyete yol açmıştır. Silinen yaklaşık 501.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini ve çekim hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.