to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Kampanya Mağduriyeti Ve Çalışan İlgisizliği
İstanbul Rami Kışla Shell istasyonundan, 09.06.2025 tarihinde, Garanti Bankası ile yaptıkları anlaşmaya istinaden, Bonus kazandıran kampanya kapsamında 900 TL'lik benzin aldım. Kasaya gidip kartımdan ödeme yaparken Garanti POS'undan çekilmesini rica ettim (çünkü kampanya şartı Garanti POS'undan çekilmesi), ancak Garanti POS'ları olmadığını söylediler. Kasadaki kadın, 'Nasıl olabilir? Kampanya anlaşmanız var, ayrıca her istasyonda oluyor. Sizde nasıl yok?' dediğimde, 'Olmak zorunda değil.' şeklinde tepki verdi. (250 TL Bonus kazanamadım, burası yüzünden.) İstasyondan dondurma da almıştım (detay veriyorum; Carte d'Or tabak dondurma, yani elimde taşımam imkansız). Ödememi yaptıktan sonra yüzüme bakarak gitmemi istedi. Poşet verecek misiniz diye sorduğumda ise sinirli bir şekilde poşeti önüme fırlattı. Böyle çalışan olmaz; biz hizmet sektöründeyiz. Bu çalışanınızı ve POS cihazınızın olmamasını şikayet ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum!
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
