to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi Tuna Caddesi'indeki Shell istasyonundan LPG aldım. Shell Club kampanyası kapsamında 700 TL'lik yakıt puanım olması gerekiyordu, ancak puanım hesabıma yansımadı. İstasyonda puan kullanımı olmadığı ve internetin olmadığı söylendi. Ayrıca 42aac397 numaralı müşteri bilgilerimle işlem yaptım, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili olarak 03522354010 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen cevap alamadım.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Puanımın hesabıma yüklenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Shell Kayseri Mimsin istasyonunda kullandığım Shell Club Smart kartım, bilgim ve iznim dışında bugün kapatıldı. Kart numaramın son 4 hanesi: 4215. Yaklaşık 7000 puanım bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Shell müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece “başka kart...
11.08.2025 tarihinde saat 23:41'de Kayseri Yeşilhisar'daki Shell istasyonundan 1250 TL tutarında yakıt aldım. Shell Club Smart üyesiyim ve plakam üyeliğime tanımlı, fiziki kart kullanmıyorum (Kart numaram: 70044103212531910). Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, "Boş Yok" kampanyasına ait o...
3 gün önce Shell istasyonundan kredi kartı ile yakıt alımı yaptım ve 70044105049265315 numaralı yakıt kartımı kullandım. Kampanya kapsamında 3500 yakı...
15.11.2023 tarihinde Sefaköy Shell petrol istasyonundan 2.000 TL'lik benzin aldım. Plakama tanımlı Shell Club Smart kartıma 1 hafta geçmesine rağmen yine puanlarım yüklenmedi. Müşteri hizmetleri cevap vermediği için yine ortada muhatap yok. Shell gibi bir firmaya bunlar hiç yakışmıyor. 7004 4104 789...
2 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Balıkesir Edremit Bostancı Mahallesi’indeki Shell istasyonundan kredi kartımla yaklaşık 900 TL’lik akaryakıt aldım. Shell Club Smart kartımda biriktirdiğim 45.000 puanı kullanmak istememe rağmen, hem pompa görevlisi hem de kasa görevlisi puan kullanımınd...
Yorumlar