to read complaints and reviews, or file yours.SHE Fame Botunda Hızlı Deformasyon Ve Tekrarlanan Sorunlar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık bir buçuk ay önce Özdilek Yalova’dan SHE Fame marka bir bot satın aldım. Botu yalnızca birkaç kez kullanmış olmama rağmen, botun ön tabanı yarısına kadar açıldı. Bu durum, ürünün normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede deforme olmaması gerektiği düşünüldüğünde açıkça bir kalite sorunu olduğunu göstermektedir.
Ürünü bütçemi zorlayarak yaklaşık 1200 TL ödeyerek aldım ve kısa sürede bu şekilde kullanılmaz hâle gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. SHE Fame markasına olan güvenim nedeniyle bugüne kadar hem spor ayakkabı hem bot tercihlerimi hep Özdilek’ten aldığım SHE Fame ürünlerinden yana kullandım.
Ayrıca daha önce yine SHE Fame markasına ait bir botumda da benzer bir sorun yaşadım; bu kez topuğu kırılmıştı ve ayakkabıcıya götürmeme rağmen tamiri mümkün olmadı. Buna rağmen markaya duyduğum güven nedeniyle tekrar SHE Fame tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu ikinci sorun benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu ve bir daha bu markayı tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek öncelikli olarak ücret iadesi, bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü Özdilek sitesinden almıştım. Mağazadan değil.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, malın teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların, malın tesliminde var olduğu kabul edilir. Bu bağlamda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına; Ürünün incelenmesini, Öncelikli olarak ücret iadesinin yapılmasını, Ücret iadesi mümkün değilse ayıpsız bir misli ile değişimini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını, aksi takdirde yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
