Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
09 Kasım 2025 18:00
1.353

24 Ekim'de Sheloveayakkabı firmasından 950 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi'indeki adresime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Bu süreçte firmanın WhatsApp hattı ve Instagram hesabı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarıma ve direkt mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece story paylaşımları yapılıyor, fakat müşteri taleplerine kesinlikle yanıt verilmiyor. Sipariş numaramı göremiyorum fakat ödeme dekontum mevcut.

Tüm bu ilgisizliğe rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

siparisim-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Ayakkabı Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
05 Haziran 2025 17:08
1.737

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
27 Eylül 2025 00:51
1.310
siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1
Guler sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

profile
30 Ekim 2025 21:30
1.434
siparis-verdim-ne-urunum-gonderildi-ne-de-bilgilendirme-yapildi-2.jpg

İade Edilen Ürünlerin Ödemesi Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
09 Ekim 2025 18:13
1.492
iade-edilen-urunlerin-odemesi-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg

profile
01 Kasım 2025 23:33
1.503
Benzer Şikayet Yaz