to read complaints and reviews, or file yours. 
Shayakahve.com.tr sitesinden kampanya vesilesiyle 3 paket çekirdek kahve siparişi verdim. Koskoca Starbucks 3 paket kahveyi raftan aldığı gibi kargo firmasının poşetine koyup göndermiş. Tek bir harici poşet, koli veya herhangi bir şey yok. Paketin halinin fotoğrafını ekledim.
Yıllarca insanlara kahvenin tazeliği için ısı, ışık, nem, oksijene maruz kalmaması gerektiğini anlattınız. Kargonun geldiği gün ülkenin büyük bölümü 30 derece üzerindeydi ve kuryeden paketi aldığımda sanki ısıtılmış gibi sıcaktı. Dolaylı olarak taze olmayan kahve satıyorsunuz. Basit bir koliye koymuş olsaydınız paketler bu kadar ısınmazdı. Onu da geçtik diyelim, kargo poşetinin en ufak kesici bir cisme temasıyla bütün kahve içine dökülecekti. Kuryelerin üstün taşıma hizmetleriyle beraber paketlerin patlamadan gelmesi büyük mucize.
Kampanya süresi geçtiği ve hem ürün hem para iadesiyle vakit kaybetmek istemediğim için iade etmiyorum fakat bu ilk siparişim ders oldu, online siparişle Starbucks'tan bir şey almamak gerektiğini gösterdiniz.
Arkadaşlarımızın önerisiyle kendilerinden alışveriş yaptığımız yaptığımıza pişman olduğumuz yalnızca kahve ürünleri satan bir firma kendileri. Satın aldığımız kahvenin ambalajını bile açmadan yanlış aldığımızı fark edip kendilerine hemen mail yoluyla bu ürünü yanlış aldığımızı ve iade etmek istediği...
Çekirdek kahvelerinden aldım. Kargo paketi sağlam ama kahvelerin metal kutuları ezil ve paslanmış geldi. Fotoğraflarıyla bilgi verdim, fakat geri dönen olmadı. İletişim kanallarını yorumlara da kapatmışlar! Muhatap bulamıyorsunuz insan parasıyla rezil oluyor. Kalitesine güvendim aldım. Pişmanım.
Çekirdek kahvelerinden aldım. Kargo paketi sağlam ama kahvelerin metal kutuları ezil ve paslanmış geldi. Fotoğraflarıyla bilgi verdim fakat geri dönen olmadı. İletişim kanallarını yorumlara da kapatmışlar! Muhatap bulamıyorsunuz insan parasıyla rezil oluyor. Kalitesine güvendim aldım. Pişmanım.
18.03.2024 tarihinde verdiğim iki kahve siparişinin çok kötü koşullarda gelmesi. Gelen kahvenin ikisinin de üçte ikisi kağıt poşetin içine dökülmüş ve dışarı akmış. Kurye bu şekilde getirdi. Kahveyi içemedik. Üstelik param boşa gitmiş oldu. Ve evimin içine kapı girişine dökülen kahveyi silmek zorund...
shayakahve.com.tr sitesi üzerinden 5 ay önce Starbucks termos satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullanırken, termos sızdırmaya başladı. İçine sıcak kahve veya çay koyduğumda, fitillerinden küçük miktarda hava alması nedeniyle basınç ve sıcaklık farkından dolayı sıvı fışkırıp taşıyor. Durumu müşteri...
Yorumlar