Ödenen Kişisel Gelişim Programı Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Instagram üzerinden “Şeyma Erdoğan Deva” adlı sayfayla iletişime geçerek kişisel gelişim programı satın aldım. Programın toplam ücretinin 10.375 TL olduğu söylendi ve ödemeyi iki taksitte EFT ile yapabileceğim ifade edildi. İlk görüştüğüm kişi, ilk ödeme sonrası yarım programın gönderileceğini, kalan ödeme yapıldıktan sonra programın kalan kısmının iletileceğini belirtti. Daha sonra ekipten G**** Hanım isimli biri beni arayarak, hiçbir şekilde program gönderilmeden önce kalan ödemenin de tamamlanması gerektiğini söyleyince, programı daha erken alabilmek için 6 Ekim’de ödeyeceğimi söylemiş olmama rağmen kalan tutarı da daha erken bir tarihte EFT ile ödedim.

Ödemenin ilk yarısını gönderdikten sonra G**** Hanım ertesi gün programın gönderileceğini söyledi. Ertesi gün yazdığımda ise “bugün yollanır” denildi. Buna rağmen iki gün sonra programın ne zaman gönderileceğini sorduğumda artık hiçbir şekilde cevap verilmedi. Mesajlarda da görüldüğü üzere hem 6 Ekim’de ödeyeceğimi belirtmeme rağmen ödemeyi erken gerçekleştirdim, hem de tüm ödemeye rağmen program hiç gönderilmedi, mesajlarıma uzun süre cevap verilmedi ve sonrasında da “izin günü” gibi bahanelerle yalan söylendi. Defalarca yazmama ve iade talep etmeme rağmen ödemem geri gönderilmedi, üstelik iade istememi ve gerekirse resmi yerlere şikayet edeceğimi söylememi tehdit gibi göstererek üste çıkmaya çalıştılar.

Ödemesini EFT ile tamamen gerçekleştirdiğim kişisel gelişim programının tarafıma hiç gönderilmemesi ve iade talebimin de karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 10.375 TL’nin gecikmeksizin hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.