to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Renault Clio aracım Antalya Muratpaşa’daki yetkili serviste yaklaşık 1 aydır beklemektedir. Aracımın tampon, çamurluk, ön teker ve ilgili mekanik aksamlarının onarımı için parça beklendiği, parçalar gelmediği için onarım işlemine başlanamadığı söylenmektedir.
Bu süreçte servisle telefonla iletişime geçmek istediğimde çoğu zaman telefonlara ulaşılamamakta, ulaştığımda ise sadece parça tedarik sürecinde olduğu bilgisi verilmektedir. Dosya numaram 25579301’dir.
Aracımın uzun süredir serviste beklemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Parça tedariği sürecinin acilen hızlandırılmasını ve onarım işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
2022 model Renault Clio marka aracım ile yaklaşık 1,5 ay önce kaza yaptım. Aracım şu anda Antalya’da özel bir serviste beklemekte. Sigorta şirketi tarafından onarım kararı verildi ve aracım için yedek parça temininin Seyidoğlu Otomotiv üzerinden yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak Seyidoğlu Otomotiv tarafından parça temini bir türlü gerçekleşmediği için aracımın onarımına başlanamıyor. Daha önce parçaların gönderildiği söylendi fakat bugün itibarıyla Antalya’daki özel servis, parçaların hâlâ kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. Bu nedenle uzun süredir aracımı kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Seyidoğlu Otomotiv’in, aracım için gerekli yedek parçaları ivedi şekilde Antalya’daki özel servise göndermesini ve onarım sürecinin daha fazla uzatılmadan başlatılmasını talep ediyorum.
06 BB 7345 plakalı aracım ile kaza yaptım ve parça tedariği için tamire bıraktım fakat 30 güne yakın süredir parça bekliyoruz. Parçayı yanlış bir servise göndermişler ve telefonla ulaşmaya çalışıp bilgi almak ise mümkün değil. Bu işlemle ilgili kimse bizimle iletişime geçip bilgi verme zahmetine gir...
Aracım ile kaza yaptım ve tamire bıraktım. Yaklaşık 10 gündür parça bekliyoruz ve tedarik süreci ile ilgili hiçbir bilgi elde edinemiyoruz. Aracımı 15 gündür kullanamıyorum ve bu parça tedarik süresi ne kadar sürecek hiçbir bilgiye erişemiyorum. Firmayı telefonda günde 20 kere arıyorum ulaşmak mümkü...
Yorumlar