Seyfi Demirsoy Hastanesi Randevumu Oluşturamadım

Buca Kadın Doğum Ek Binası’nda dahiliye bölümünde muayene olduktan sonra tahlil sonuçlarımı Dahiliye doktoru *** Hanım’a sabah saat 09.30 civarında gösterdim. Kendimi uzun süredir halsiz, sürekli yorgun, rengi solmuş ve hemen yorulan biri olarak anlattım. Bana, hematoloji bölümünden yeşil alan açacağını ve randevu oluşturabileceğimi söyledi. Sistem üzerinde randevu saati 13.00 olarak görünüyordu.

Aradan saatler geçmesine rağmen hematoloji için yeşil alan açılmadı. Şu an saat 15.17 olmasına rağmen hâlâ işlem yapılmadı ve randevumu oluşturamıyorum. Bu süreçte hastaneyi en az 5 kere aradım, her seferinde “aktarıyoruz” denilip telefon yüzüme kapatıldı. Aktardıkları 2142 dahili numarası ise hiç açılmadı ve hastaneye hiçbir şekilde ulaşamadım.

Hem sağlık durumumla ilgili ciddi şikayetlerim varken hem de bu kadar basit bir işlem için saatlerce mağdur edilmem beni gerçekten çok üzdü. Tahlil sonuçlarım doğrultusunda hematoloji için gerekli alanın açılmasını, randevumu bir an önce oluşturabilmeyi ve telefonlara dönüş yapılmaması, hastaların bu şekilde mağdur edilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. 1114 *** hanımın sekreteri hiçbir zaman telefona bakmıyor. 1114 *** hanımın sekreteri mağdur ediyor herkesi.