to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Çözüm Beklentisi
+1
12.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 'sevspor' mağazası aracılığıyla eşime sipariş ettiğim Nike marka erkek lacivert montu, bedeni büyük olması sebebiyle iade ettim. Mağaza, ürünü asla kullanmadığımız halde zarar vermişsiniz deyip geri gönderdi. Bunun üzerine hem mağazaya hem müşteri hizmetlerine ulaştım, durumumun böyle olmadığını anlattım ve geri gelen ürünü tekrar gönderdim. Şimdi ne paramı iade ediyorlar ne de ürünü gönderiyorlar. Hem bu mağazadan hem de Trendyol'dan şikayetçiyim. 8.000 liramın ve ürünün üzerine yatıldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi de edeceğim. Gerekirse konuyu mahkemeye taşıyacağım. Bu durumun acilen geri dönüşünü istiyorum.
