to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden satış yapan Sevim Tesettür Butik’in internet sitesinden 3 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim. Birkaç gün sonra stokta o renkte beden kalmadığına dair mesaj göndererek siparişimi iptal ettiler. Bunun üzerine ben de sipariş iptalini onayladım ve ödediğim tutarın kartıma iadesini talep ettim.
İptale rağmen, stokların güncellendiğini söyleyerek 17 Mart’ta aynı siparişi haberim ve onayım olmadan kargoya vermişler. Kendi hataları olmasına rağmen ürünü gönderdiklerini belirttiler. Ben de aynı gün kargoyu hiç teslim almadan iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim.
Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi Sevim Tesettür Butik’in web sitesi üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve sipariş numaram #69A2A79B7937C. Bugün tekrar mesaj atarak durumu sordum fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler ve geri dönüş yapmadılar.
Onayım dışında kargoya verilen bu sipariş için, ürün teslim alınmadan iade edilmiş olmasına rağmen halen ödememin kartıma yatırılmamasından şikayetçiyim. Ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevim Özaydın Tesettür Moda internet sitesinden 21 Şubat tarihinde 45678 numaralı siparişle bir tunik satın aldım. Siparişimde seçtiğim bedene rağmen bana daha küçük beden bir tunik gönderildi. Bunun üzerine Instagram sayfalarından kendilerine yazdım ve ürünü daha büyük bedenle değiştireceklerini sö...
20 Mart tarihinde Instagram üzerinden “elbiseebudur” adlı sayfadan bir elbise sipariş ettim ve ödemeyi EFT ile 898 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bana ürünün stoklarda olmadığını, gecikme yaşanacağını, istersem siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine 24 Mart tarihinde sipari...
20 Aralık tarihinde Instagram üzerinden @elifecebutiikyedek adlı butik hesabından 900 TL tutarında bir elbise satın aldım, kargo ile birlikte toplam 1000 TL ödedim. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve ürün 23 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Elbiseyi teslim aldıktan sonra ürünün kalitesini ...
18 Ağustos’ta Instagram üzerinden Tesettür Giyim’den H****** ikili takım siparişi verdim (#271223). Ürünü 40 beden olarak aldım; alt parça tam olurken, üst parça aşırı dar ve 36 beden gibiydi. Ücret iadesi talep ettim ancak şirket kuralları gereği iade yapılamayacağı, şikayet edersem de 300 TL kesin...
Sevim tesettür Moda isimli firma online alışverişlerde ürünün 14 gün yasal hak sürecinde iade edilebileceğini sitesine yazıyor fakat Instagram hesabına iade yok yazdığı için iade etmeme hakkı olduğunu savunuyor. Firmaya görmeden alınan her ürünün iadesi olduğunu bizzat mesajlaşarak belirtmeme rağmen...
Yorumlar