to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs saat 18.30 civarında arayarak randevumu iptal etmek istediğimi belirttim. Hacamat yaptırdığım için bacağıma lazer yapılamayacaktı. Yakın zamana randevu olmadığı için iptal etmekten vazgeçip, tüm vücut için 21 Mayıs'a, sadece bacak için ise 4 Haziran'a randevu oluşturup telefonu kapattım. Sabah randevuma gittiğimde, 20 Mayıs'ta gelmişim gibi göründüğüm için işlem yapılamayacağı söylendi. Sonrasında durumu açıklamaya çalıştım ve kendimi defalarca anlatmak zorunda kaldım. Açıklamalarım sırasında çalışanlar asık suratlı bir şekilde beni yukarı yönlendirdiler. Yukarıda gerçekten bekletildim ve sonrasında oldukça gergin bir ortamda kaş alımı yapıldı. Oradaki çalışanların asabi tavırları nedeniyle kendimi çok kötü hissettim. Oysa kayıt olurken ve peşin ödeme yaparken kendimi çok iyi hissetmiştim. Ancak bu kaçıncı seanstır aynı sorunla karşılaşıyorum. Para ödenene kadar her şey yolunda, sonrası ise sadece kendimizi kötü hissetmek oluyor. Lazerime giren Seyhan Hanım ise oldukça ilgili ve sıcak davrandı. Derdimi anlattığımda hemen anladı ve dinlenme molasındayken benimle ilgilenmek zorunda kaldığını belirtti. Onun adına da üzgünüm. Ancak girişteki çalışanlar sadece gerginlik yaratmak için oradalar, asla sorun çözmeye odaklı değiller ve sorunu büyütmek için çabalıyorlar. Bu durum gerçekten şaşırtıcı.
3000 liraya tüm vücut lazer olarak anlaştık, 500 lira kapora verdim. İlk seansıma gittim, seans 16.30'daydı. 500 TL ödememi yaptım, tam saatinde gitmeme rağmen 1 saat bekledim ve beklediğim süre boyunca benden sonra gelen birçok kişi içeri alındı. Sonrasında içeri girdim, vücudum tahriş olduğu için ...
Akşam 18:30 sıralarında bilgi almak için gittim. Kaşımda 5 yıl önce yaptırdığım işlemin az da olsa kalıntısı var; ancak ben onu günlük hayatımda fondötenle kapatıp, başarıyla kamufle ediyorum. Merkeze de o şekilde gittim. Bana kaşlarımı aynı şekilde yapacaklarını ve hatalı yerleri lazerle silecekler...
Ödememi yapıp lazer paketine dahil olduğum süre zarfında ne çalışanlar ne de firma sahibi hiçbir zaman düzenli bir şekilde işini yapmadı. Ne zaman randevu alsam, randevularım iptal edildi, başka tarihlere verilmeye çalışıldı. Ekstradan cilt bakımı için de randevu almıştım, onu bile iptal ettiler. Ke...
Mart ayında aldığım tüm vücut lazer paketi için aynı gün içerisinde ön ödeme yaptım ancak hizmeti alamadım. 16 Mart'ta aldığım hizmet için 6 Nisan'da randevu boşluğu olduğunu söylediler. 'Sorun yok' dedim, 'olsun' dedim. Ancak tam yedi gün sonra paketimi iptal etmek ve yaptığım ön ödemeyi geri almak...
Lazer ve yüz bakımı hizmetleri için bu mekana gitmekteydim. Randevumu oluşturup zamanında orada olmama rağmen, her seferinde en az yarım saat bekletiliyorum; bazen bu süre 1-2 saate kadar çıkabiliyor. Randevu sisteminin anlamını sorgulamama sebep olan bu durum, tekrarlanan bir sorun haline geldi. La...
Yorumlar