to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş Ürünü Ve Tam İade Talebi
17 Haziran 18:20
Instagram’da “sevgi_butigim” adlı sayfadan 13 Haziran tarihinde “giy çık kap” isimli bir ürün sipariş ettim. Tarafıma ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Ürün bedeli olan 2.600 TL’yi IBAN numarasına havale ederek ödedim ve ödediğime dair dekontum mevcut.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir takip bilgisi paylaşıldı. Mesaj yoluyla ve telefonla durumu sorduğumda çözüm sunmak yerine telefonlar suratıma kapatılıyor, sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ürün gönderilmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum, ödemiş olduğum 2.600 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.
