Kayıp Bonusunun Uzun Sürede İşlenmemesi Ve Sürekli Bekletilmesi

Ultrabet hesabımda yaşadığım kayıp sonrası 1.000 TL tutarındaki kaybım için kayıp bonusu talebinde bulundum ancak saatlerdir sonuç alamıyorum. 06.05.2026 tarihinden bu yana kayıp bonusum için her sorduğumda sistemde güncelleme olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı söylenerek oyalanıyorum.
Canlı destek ile defalarca görüştüm ancak somut bir işlem yapılmadı, sürekli “güncelleme var, biraz daha bekleyin” şeklinde cevaplar veriliyor ve süreç ilerlemiyor. Saatlerdir bu şekilde bekletilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kayıp bonusumun bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.