Set Promosyon Şikayeti

Set Promosyon firmasından yaklaşık 1 ay önce kupa, defter, kalem ve çakmak siparişi verdim. Siparişimi Instagram üzerinden ilettim ve ödeme olarak banka havalesiyle toplam 42.000 TL gönderdim. Fatura numaram: gıb2025000000202. Teslimat adresi olarak Ankara Sincan’ı belirttim.

Siparişten sonra firma sadece fatura fotoğrafı gönderdi, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerim bugüne kadar gönderilmedi ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bakılmıyor, Instagram üzerinden de iletişim kurulamıyor. Parayı alana kadar iletişimde olan firma, sonrasında tamamen ilgisiz davrandı.

Ürünlerim gönderilmediği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.