Sesu Roll-on Sir Ağda Cildime Zarar Veriyor

Sesu ağdayı 2-3 hafta önce almıştım. Ağdayı kollarım içim ne zaman kullansam ağda tüylerimi tek tük alıyor ve cildime zarar veriyor. Ağda ciltte uzun süre tutmadan hemen ağda bezini çekmeme rağmen ciltte yapışık kalıyor ve inanılmaz bir acı hissediyorum. Ağdanın üzerinde yazan 25 dakika ısıtın ondan sonra hızlı bir şekilde ağda soğumadan kullanın yazıyor aynı şekilde uyguluyorum hatta kullandığım esnada ağdanın sıcak olduğu halde ısıttıktan hemen sonra aldığım zamanda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sesu o kadar reklamını yapıyor, ama ürünü sıkıntılı kimse çözümünü sağlamıyor. İnternette benim gibi bu sorunla karşılaşan bir sürü kişinin şikayetini okudum peki marka neden ilgilenmiyor. Müşteri olarak paramla rezil oluyorum resmen. Canımın yanmasına mı üzüleyim cildime mi paramın yazık oluşuna mı? Bir de ağdanın üzerinde hassas ciltler için yazıyor yaptığı şeye bak.