Lazer Epilasyon Paketi İçin Özensiz Ve Hızlı Seanslar

Sincan Serlux’tan 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve şu ana kadar 7 seansı tamamladım. İşlem tepeden tırnağa tüm vücut için yapılıyor. İlk seanslardan itibaren seanslar son derece özensiz, baştan savma ve ortalama 15–20 dakikada aceleyle bitirildi.

Son gittiğim seansta ise farklı bir personel işlemi gerçekten özenle yaptı ve tam 1 saatini ayırdı. Bu kişiye emekleri için teşekkür ederim ancak bu durum, işletmedeki büyük ciddiyetsizliği ve standarttan ne kadar uzak olduklarını açıkça ortaya koydu. İlk 6 seans boyunca yapılan hızlı ve bilinçsiz atışlar yüzünden lazerden şu ana kadar hiçbir etki görmedim.

Paketimin bitmesine 3 seans kalmışken düzgün hizmet görmeye başlamam benim için bir anlam ifade etmiyor, çünkü hem ödediğim para hem de önceki seanslarım boşa gitmiş durumda. Hak ettiğim hizmeti almak için son seansları beklemek zorunda kalmam kabul edilebilir değil. Tek bir personelin inisiyatifine kalmak istemiyorum ve aynı ücretle herkesin aynı kalitede hizmet alması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik ve özensiz geçen seanslarımın telafi edilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu işletmeyi, parasının ve zamanının kıymetini bilen hiç kimseye tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.