Açıklamasız Hesap Engeli Ve İletişim Talebi

Serisayfa Ankara platformunda kullandığım hesabım yaklaşık 4 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Hesabınız engellenmiş” uyarısını görüyorum, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor.

Engellenen hesabımı arkadaşlık amacıyla kullanıyordum ve engelleme nedeniyle şu anda ne sisteme giriş yapabiliyor ne de ilan verebiliyor veya kimseyle iletişim kurabiliyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve suçumun ne olduğunu da bilmiyorum. Bu konuyla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım, çünkü sistemde bana yol gösteren bir açıklama da bulunmuyor.

Serisayfa’dan, engellenen hesabımın yeniden açılmasını ve eğer varsa engelleme gerekçemin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.