to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylardır B*** Bey isimli kişiyle iletişim kurmaya çalışmaktan yoruldum. Her defasında iletişim için ona yönlendiriliyorum, fakat Ekim ayından bu yana sorunumuz çözüme kavuşmadı. Site yönetimi Seres Marka Kalorimetre satın aldı. Başlarda sorun yoktu. Ancak sonraları cihazı okuyan firma, cihazda sorun olduğunu ve okuyamadığını iletti. Mail yoluyla belirtilen bütün sorunları çağrı merkezinize ve B*** Bey'e ilettim. Bu süreç, tekrarlı aramalarımla 2 ay kadar, Aralık ayına kadar sürdü. Faturalarımız bu süreçte sürekli emsalden kesilerek, kullanmadığımız rakamları ödemek zorunda kaldık! B*** Bey'i zorlayarak sayacımızın garanti kapsamında olduğu için gönderip kontrol edilmesini, gerekli olduğu durumda yenisiyle değiştirilmesini talep ettik. Bu süreçte kullanmak için ikame sayaç istedik. İkame sayaç geldi. Kendi sayacımız Kayseri'ye gönderildi, fakat gelen ikame sayaçta da sorun yaşandı. Defalarca arayıp mesaj attım, sürekli aranmak için numara bırakıyorum; hala daha dönüş yapılmadı! Mesajlara dönüş yapılmıyor. Aramalara artık cevap verilmiyor. Ve bugün 4 Şubat ve faturamız yine emsalden kesildi! İş yapmak bu kadar zor olmamalı! Koca firmada B*** Bey dışında iletişim kurulacak kimsenin olmaması inanılır gibi değil. Sorunun çözümü için tarafıma dönüş bekliyorum. Dönüş yapma zahmetinde bulunulmayacaksa çalışan bir sayacın gönderilmesini bekliyorum. Elinizde açık adres bilgilerim mevcut çünkü sürekli açık adres isteyip göndermediniz!
Araştırmalarda gördüğüm kadarıyla kurumsal bir firma olduğunuzdur. 3 gün önce bozulan pay ölçerimin değiştirilmesi için Tesisatçımız sizden Seres Marka Kalorimetre satın alıp değişimi sağladı. Ancak bir gün sonra Apartman Hizmetlisinin uyarısı üzerine KALORİMETRE’nin su aldığını ve ölçüm yapmadığını...
Firma ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Satın alma süreci tamamlanıp ödeme yapıldıktan sonra iletişimde sorunlar baş gösterdi. Firmadaki V***** Bey'in tutumu nedeniyle problemler devam ediyor. Ödeme alındıktan sonra telefonlara cevap verilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması gibi soru...
Bu firmadan bir ürün satın aldım; ancak ürünü kullanmadım, etiketi ve faturası üzerinde duruyor. Durumu izah ederek, m bedeni ile değiştirmek istediğimi beyan ettim. Ancak onlar kendi kafalarına göre cevap veriyorlar. 'Ürünü gönderin, değişim ekibimiz kontrol sağlasın' diyerek konuyu geçiştiriyorlar...
F**** Bey ile sosyal medya aracılığıyla tanıştık. Nisan ayı sonunda 3 aylık paket aldım ve 65.7 kg ile başladık. Aralıklı oruç, yürüyüş, kardiyo ve evde plates ile destekleyerek 54 kg'ya indim. Buraya kadar sorun yok. Bu arada temmuz sonunda paketim bitti ama ben şu an ekim ayında hala kilomu koruyo...
Kıvrak zeka ile. Garanti kapsamı dışında bırakılan. Pay ölçer kalorimetre sayacı. Bayiden aldığımız pay ölçer kalorimetre sayacı. Bir yıl sonra arızalandı. Tamiri için firma yetkililerine ulaşmak istediğimizde. Karşımıza sadece bir telefon numarası çıktı. Firma yetkilileri sayacın ekran resmini ve a...
Yorumlar