Seres Kalorimetre Seres Marka Sayaç Sorunu

Aylardır B*** Bey isimli kişiyle iletişim kurmaya çalışmaktan yoruldum. Her defasında iletişim için ona yönlendiriliyorum, fakat Ekim ayından bu yana sorunumuz çözüme kavuşmadı. Site yönetimi Seres Marka Kalorimetre satın aldı. Başlarda sorun yoktu. Ancak sonraları cihazı okuyan firma, cihazda sorun olduğunu ve okuyamadığını iletti. Mail yoluyla belirtilen bütün sorunları çağrı merkezinize ve B*** Bey'e ilettim. Bu süreç, tekrarlı aramalarımla 2 ay kadar, Aralık ayına kadar sürdü. Faturalarımız bu süreçte sürekli emsalden kesilerek, kullanmadığımız rakamları ödemek zorunda kaldık! B*** Bey'i zorlayarak sayacımızın garanti kapsamında olduğu için gönderip kontrol edilmesini, gerekli olduğu durumda yenisiyle değiştirilmesini talep ettik. Bu süreçte kullanmak için ikame sayaç istedik. İkame sayaç geldi. Kendi sayacımız Kayseri'ye gönderildi, fakat gelen ikame sayaçta da sorun yaşandı. Defalarca arayıp mesaj attım, sürekli aranmak için numara bırakıyorum; hala daha dönüş yapılmadı! Mesajlara dönüş yapılmıyor. Aramalara artık cevap verilmiyor. Ve bugün 4 Şubat ve faturamız yine emsalden kesildi! İş yapmak bu kadar zor olmamalı! Koca firmada B*** Bey dışında iletişim kurulacak kimsenin olmaması inanılır gibi değil. Sorunun çözümü için tarafıma dönüş bekliyorum. Dönüş yapma zahmetinde bulunulmayacaksa çalışan bir sayacın gönderilmesini bekliyorum. Elinizde açık adres bilgilerim mevcut çünkü sürekli açık adres isteyip göndermediniz!