Ser Grup Depolama Reklam İade Talebime Cevap Alamıyorum

Dermotox Türkiye’nin Facebook sayfası üzerinden satın aldığım dik duruş korsesi cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak ürün bana büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim ve uygun olmadığını gördüm. İade talebimi WhatsApp, Instagram ve Facebook üzerinden iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca farklı telefon numaralarından da aradım, fakat açan olmadı. Dermotox Türkiye’nin Instagram’da da bir sayfası var, ancak ben alışverişimi Facebook sayfası üzerinden yaptım. Satın alma sırasında iade veya değişim koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram: 5725806307015. Ürünün ödemesini kapıda nakit olarak yaptım. Sadece beden sorunu yaşadım, ürün sağlam şekilde elime ulaştı.

Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Yetkililerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.