to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Bakanlığı Logolu Yanıltıcı Reklam Ve Etkisiz Ürün İçin 590 TL Geri İade Talebi
08 Haziran 2026 tarihinde internet reklamı üzerinden “Thickened Skin Care Solution” isimli ürünü sipariş ettim, ürünün Ser Grup Depolama tarafından gönderildiğini Kargodan telefon ile öğrendim. Ürün üzerinde herhangi bir firma veya gönderici adı bulunmamaktadır. 09 Haziran 2026 günü kapıda kredi kartı ile 590 TL ödeyerek teslim aldım. Sipariş numaram #A6E2344A’dır.
Reklamda, ürünün nasır ve siğilleri yok ettiği, “Bartın Üniversitesi Araştırma Hastanesi uzman kadrosu tarafından geliştirilmiştir” ifadesiyle birlikte sol üst köşede Sağlık Bakanlığı logosu kullanılarak tanıtım yapılıyordu. Bu reklama güvenerek ürünü aldım.
Ürünü üç gün boyunca günde bir kez, reklamda anlatıldığı şekilde kullandım ancak nasır ve siğillerimde hiçbir değişiklik olmadı, ürün kesinlikle reklamda iddia edildiği gibi bir etki göstermedi. Ayrıca iade için herhangi bir muhatap bulamıyorum, firmaya ulaşabileceğim telefon, açık adres veya net bir iletişim kanalı göremedim.
Hem yanıltıcı reklam yapıldığı hem de işe yaramayan bir ürün için para ödediğim için mağdur oldum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 590 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Reklamdaki Sağlık Bakanlığı logosu ve “üniversite Hastanesi uzmanları” ifadesinin de incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum
