Instagram Reklamındaki 360° Dönen Viski Bardakları Yanıltıcı Satış Ve Yanlış Ürün Teslimi

12.08.2026 tarihinde ürünü satın aldığım sırada Instagram reklamında ve satış sayfasında 2 adet 360 derece dönen viski bardağı 999 TL fiyatla satışa sunuluyordu. Bu satış sırasında herhangi bir viski veya başka bir ürünün hediye olarak verileceğine ilişkin bir kampanya bulunmamaktaydı.
Ben de bu reklam ve satış koşullarına güvenerek 999 TL karşılığında 2 adet 360 derece dönen viski bardağı sipariş ettim.
Ancak tarafıma teslim edilen ürünler, reklamda gösterilen ve sipariş verdiğim dönen viski bardakları olmayıp, iki adet sıradan bardaktır.
Ayrıca siparişimi verdikten ve ürün tarafıma teslim edildikten sonra aynı ürünün satış fiyatının 1.299 TL'ye yükseltildiğini ve satışın yanında 10 cl viski hediye edileceği şeklinde yeniden düzenlendiğini gördüm.
Burada özellikle belirtmek isterim ki, benim sipariş verdiğim tarihte 10 cl viski hediyesi bulunmamaktaydı. Ben ürünü 999 TL fiyatla, herhangi bir hediye kampanyası olmaksızın 2 adet 360 derece dönen viski bardağı olarak satın aldım.
Bu nedenle sonradan yapılan fiyat ve kampanya değişikliğinin, benim gerçekleştirdiğim satış işleminin koşullarını değiştirmediğini düşünüyorum. Ancak satış sayfasının sonradan değiştirilmiş olması nedeniyle, 12.08.2026 tarihinde ürünün hangi fiyat ve hangi satış koşullarıyla sunulduğunun tespit edilmesini talep ediyorum.
Özellikle;
999 TL → 2 adet 360 derece dönen viski bardağı
şeklindeki ilk satış koşulları ile daha sonra;
1.299 TL → 2 adet ürün + 10 cl viski hediye
şeklinde değiştirilen satış koşullarının incelenmesini talep ediyorum.
Bu değişikliklerin tüketiciyi yanıltıcı bir satış yöntemi oluşturup oluşturmadığının, reklam ve satış sayfasının sipariş verdiğim tarihteki içeriğinin incelenmesi suretiyle değerlendirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı ve daha düşük nitelikte ürün gönderilmiş olması nedeniyle, fiyat ve kampanya değişikliğinden bağımsız olarak sipariş edilen ürünün teslim edilmemesi hususunun da ayrıca değerlendirilmesini talep ediyorum.