Arızalı Arka Kamera İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Ser Grup’tan Instagram reklamı üzerinden 3 kameralı araç kamerası sipariş ettim. Ürün bugün akşam saat 19:30 civarında kargoyla elime ulaştı, 1.499 TL tutarında kapıda ödeme yaparak teslim aldım.

Cihazı kurup denediğimde arka kameranın hiç çalışmadığını gördüm. Ürün daha bugün, ilk günden arızalı çıktığı için büyük hayal kırıklığı yaşadım ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Arızalı gelen bu 3 kameralı araç kamerasının, herhangi bir ek ücret talep edilmeden hızlı bir şekilde sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse arızalı ürünü kargo ile geri göndermeye hazırım, önemli olanın aldığım ürünü çalışır ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmek olduğunu belirtmek istiyorum.