to read complaints and reviews, or file yours.9 Eylül 2026 tarihinde Sephora Panora mağazasından yaptığım alışveriş sonrası kartıma yüklenmesi gereken puanlarım hesab...ıma yansımadı. Sephora Black kartıma bağlı 0538*****06 numaralı hesabımı mobil uygulama üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, bu alışverişe ait puanlarım görünmüyor. Bu
13.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazasından Charlotte Tilbury markasına ait bir maskara satın aldım. Ürünü... ilk açtığım anda maskaranın içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, fırçaya ürün gelmediğini fark ettim. Yani ürünü sıfır açmama rağmen kullanılamayacak durumdaydı. Bu durum üzeri
12 Eylül tarihinde Tersane Sephora mağazasından Tangle Teezer marka bir tarak satın aldım. Eve geldiğimde tarağın üzerin...de çizikler olduğunu fark ettim ve bu ürünün bana bu şekilde satılmaması gerektiğini düşündüm. 19 Eylül Cumartesi günü ürünü değişim talebiyle Piazza Sephora mağazasına götürdüm.
Sephora Akmerkez mağazasından yaptığım alışveriş sonrası fişime baktığımda, fidelite/hediye ürün verilmiş gibi işlendiği...ni gördüm. Ancak kasada bana, satın aldığım ürün dışında hiçbir hediye ürün verilmedi. Fişte yer alan bu hediyenin neden teslim edilmediğinin açıklanmasını ve fişte gözüken ilgili
S**** bir Sephora müşterisi ve Gold Kart üyesiyim. 4 Eylül Cuma günü Ankara Armada şubesinden yaptığım alışverişte ilk G...old kuponumu kullanarak hediyemi aldım. Aynı akşam Ankara Panora mağazasında, üyeliği olmayan arkadaşımın alışverişinde kendi kartımı okuttuk. Kasadaki görevli iki kuponum olduğunu
12.07.2026 tarihinde Zorlu AVM Sephora mağazasının online kanalı üzerinden Armani Si serisinin yeni çıkan kırmızı renk p...arfümünü ve yanında bir Prada parfümünü satın aldım. Armani Si olan ürünü, mağazadaki görevlinin yoğun övgüleri ve kalıcılığına dair anlattıkları üzerine tercih ettim. Ancak ürünü
Sephora Black Card üyesiyim ve doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çok fazl...a e-posta geldiği için daha önce mail listesinden ayrılmıştım. Ancak bir tüketici olarak bu tercihi yapmış olmam, Black Card kapsamında sahip olduğum doğum günü hediyesi hakkımı or
18 Eylül 2026 tarihinde doğum günüm olması nedeniyle Sephora tarafından tarafıma gönderilen e-postada, doğum günü hediye...mi dilediğim Sephora mağazasından alabileceğim açıkça belirtilmişti. Bu bilgilendirmeye güvenerek İstanbul Kozyatağı City’s AVM Sephora mağazasına gittim. Mağazaya gittiğimde doğu
Bu akşam Cevahir AVM’deki Sephora mağazasından yaptığım alışverişte çalışanların tavrından dolayı büyük bir hayal kırıkl...ığı yaşadım. Mağazaya girdiğim andan kasadan çıkana kadar ne “hoş geldiniz” ne de en basit bir “merhaba” bile denmedi, tamamen yokmuşum gibi davranıldı. Müşteriye selam vermekten b
13.09.2026 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Sephora mağazasından Tangle Teezer marka bir ürün satın aldım. Satın alm...adan önce saç tipimi ayrıntılı şekilde anlatarak hangi modelin bana uygun olacağını mağaza çalışanına özellikle sordum. Çalışan, saç tipime uygun olduğunu söyleyerek doğrudan belir
Sephora içi boş ürün sattı ve ayıplı malının mağduriyetini sürdürüyor! Sephora markasının Bodrum Yalıkavak Marina mağaza...sından 4 Eylül tarihinde yaklaşık bin tl ödeyerek aldığım Sephora Blush & GO ürününün içi tamamen boş çıktı. Ürünü Bodrum tatilim sırasında satın aldım, tatilim bitip Isparta’ya dö
15 Eylül 2026 tarihinde Sephora’nın resmi internet sitesinde Benefit Cosmetics “The Hotel Beneville” hediye setini 199 T...L kampanyalı fiyatla gördüm. Bu fiyata güvenerek ürünü satın almak amacıyla özellikle mağazaya gittim. Mağazada ürünü almak istediğimde, internet sitesindeki fiyatın “sisteme yanl
Sephora mağazalarında Black üye statüsüne sahibim. Bugün Korupark Sephora mağazasında Black üye olduğum özellikle söylen...di ancak telefonumdaki Sephora uygulamasına aynı telefon numarası ve e‑posta adresiyle giriş yaptığımda hesabımda sıfır puan görünüyor ve Black statüm uygulamada görünmüyor. Mağaz
5 Eylül tarihinde Bostancı Caddesi’ndeki Sephora mağazasından kızım için saç kremi alışverişi yaptık. Mağazadaki satış s...orumlusu, raftan bir ürün alıp bizzat kızımı yönlendirerek hızlı kasadan ödemesini yaptırdı. Ürünü birkaç gün sonra kullanmak istediğimizde, aldığımız saç kreminin üzerinde “tester
Sephora Buyaka AVM mağazasından yaklaşık 50 gün önce kardeşim aracılığıyla hediye olarak D&G The One parfüm satın aldık.... Uzun süredir kullandığım parfümü almak için mağazaya giden kardeşime, görevli personel bu ürünün daha güzel olduğunu söyleyerek bu parfümü önermiş ve ikna ederek satışı gerçekleşt
Taksim Demirören - Sephora mağazanızdan Prada marka bir parfüm satın aldım. Refil şişesinde olan daha hesaplı olduğu söy...lendi Sephora’ya ve ürünün orijinalliğine güvenerek yüksek bir ücret ödeyip bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü eve gelip kullanmaya başladığımda, daha önce kullandığım aynı Prada p
Mal Of İstanbul AVM’deki Sephora mağazasına güvenerek 5 Eylül’de Versace Eros erkek 100 ml parfüm satın aldım. Mağazadak...i testerda kokuyu çok beğendim ve 6.000 TL ödeyerek ürünü aldım. Ancak duştan sonra sıktığımda parfümün kokusu bir saat bile kalmıyor, kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az ve
Benefit Cosmetics’in “The Hotel Beneville” yılbaşı özel makyaj ve cilt bakımı setini Sephora’nın internet sitesinde görd...üğüm kampanyalı fiyattan satın almak için özellikle Vadi İstanbul mağazasına gittim. 15 Eylül 2026 tarihinde mağazaya ulaşıp ürünü almak istediğimde, fiyatın sisteme yanlış girildi
İstanbul’daki Sephora mağazasından bugün 4.387 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin Sephora kartıma puan ol...arak yansımasını beklerken herhangi bir artış olmadığını gördüm ve sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmemde yalnızca bir soru sormak istememe rağmen
Sephora Mall Of İstanbul mağazası ve online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Benefit markas...ına ait “The Hotel Beneville” yılbaşı setini Sephora’nın online kanalından 199 TL fiyatla satın aldım. Siparişimi verdikten sonra hiçbir onayım olmadan, tek taraflı olarak iptal ed
Ankara Çankaya Tunalı Hilmi caddesindeki Sephora mağazasından 30.08.2026 tarihinde My Burberry parfüm satın aldım. Ürünü... hiç kullanmadım, ambalajı açılmamış durumda ve fişi de bende bulunuyor. 16.09.2026 tarihinde ürünün değişimi için Ankara Armada Sephora mağazasına gittiğimde, kasadaki görevli i
İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Sephora mağazasından aldığım k18 saç kremind...e ambalaj kusuru olduğunu banyoda 14.09.2026 tarihinde kullanmak üzere elim
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00’dan sonra Marmara Park AVM Sephora mağazasında yaşadığım bir durumla ilgili şikayet...imi iletmek istiyorum. Arkadaşımla birlikte ürünleri incelerken bir el kreminin kapağını yalnızca kokusunu değerlendirmek amacıyla açtım. Ürünü kullanmadık veya içeriğine herhangi
14 Eylül 2026 Pazartesi günü Antalya 5m Migros içindeki Sephora mağazasından toplamda 15 bin TL’yi aşan tutarda ürün alı...şverişi yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı alışverişe rağmen özellikle rica etmeme karşın tarafıma hiçbir parfüm testerı veya küçük bir hediye verilmedi. Mağazaya gittiğimde parfüm t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
