to read complaints and reviews, or file yours.14 Eylül’de Ankara Ankamall Sephora mağazasından fondöten, kapatıcı ve kontör ürünü satın aldım. Aldığım ürünlerin bazıl...arı konusunda kararsız kaldığım için, o mağazada olmayan birkaç ürünü deneyip değiştirmek amacıyla 28 Eylül’de Armada AVM’deki Sephora mağazasına gittim. Armada mağazasında değişt
Sephora online mağazasından yaklaşık bir hafta önce verdiğim pudra siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 3008736901 numaralı siparişim, takip ekranında Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği ve “yolda” göründüğü halde tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Ödemeyi 1650 TL tutarında
Sephora’dan 8006197095 numaralı siparişimle toplam 16 parça ürün aldım. Bugün elime ulaşan kargoda, içindeki 4 adet ruju...n orijinal koruma bantlarının yırtılmış ve açılmış olduğunu, sonradan ise Elle para bandı çekilerek kapatıldığını gördüm. Ürünler daha önceden açılmış, bantları kopmuş ve üzerine t
24.09.2026 tarihinde saat 21:51 civarında Google üzerinden MHRS’ye giriş yaparken 102,37 TL borç göründü ve bu tutarı öd...emek için QNB kart bilgilerimi kendim girip, gelen SMS şifresini de yazarak işlemi onayladım. Ödemeden sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımda bana ait olmayan harcama
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
23 Eylül tarihinde Sephora’nın online mağazasından Versace Crystal Emerald EDP parfümü 8006171303 sipariş numarası ile s...atın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda parfümün sıkma başlığının kapağın içinde olduğunu gördüm. Başlığı kapaktan çıkarıp yerine oturtmaya çalıştığım halde tam olarak oturmadı v
7 Eylül tarihinde Sephora online siteden Valentino Born In Roma Extra Dose Donna parfümünü satın aldım, ürün 16 Eylül’de... elime ulaştı. Sipariş numaram 8006107317’dir. Daha önce aynı parfümü Valentino’nun kendi resmi sitesinden birkaç kez aldım ve orijinal şişeler elimde mevcut. Sephora’dan gelen ür
Sephora mobil uygulamasındaki hesabımda biriken puanlarımın hiçbir gerekçe olmadan silinmesiyle ilgili yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Yağmur A**** adına kayıtlı Black Card hesabımda yaklaşık 9.000–10.000 arası puan bulunmaktaydı ve 27.09.2026 saat 16.00 civarında kontrol ettiğimde puanla
Sephora Marmara Forum mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Lancôme göz çevresi kremi ve göz altı kapatıcısı satın aldım. Gö...z çevresi kremini düzenli olarak kullanmaya başladıktan 2–3 gün sonra göz çevremde ciddi bir tahriş ve kuruluk oluştu, kızarıklık ve rahatsız edici bir his yaşadım. Durum kötüleşme
"Böyle kullanacağım"
20 Eylül 2026 tarihinde Sephora üzerinden verdiğim 8006176968 numaralı siparişim için toplam 9.418 TL ödedim. Siparişimi...n kargosu Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ancak hiçbir ürün bana ulaşmadı, kargo firması gönderiyi iade ettiğini bildiriyor. Kargo firması siparişin adres eksikliği sebebiyle i
Sephora’nın online mağazasından toplam 8.380 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 15 Eylül tarihi için teslim edildi... olarak görünmesine rağmen kargo firması Kolay Gelsin, paketi benim verdiğim adres dışında bambaşka bir evin kapısının önüne bırakmış. Ürünler teslim edildi görünüyor ancak teslim
"Ürünlerim geldi teşekkür ediyorum"
Sephora mobil uygulaması üzerinden 13 Eylül tarihinde yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 16 Eylül’de sipariş...im için kargoya verildiğine dair SMS aldım ve mesajda Kolay Gelsin kargo firmasına ait 220106345 takip numarası yer alıyordu. Aradan günler geçmesine rağmen kargo hareketi görünme
"Teşekkürler"
Sephora Meydan AVM mağazasından 20 Haziran 2026 tarihinde Burberry Her Elixir de parfüm 100 ml ürünü 6.741,6 tl ödeyerek... satın aldım. Ürünü alırken ve ürün tanıtımında, yoğun ve kalıcı bir kokuya sahip olduğu yönünde bir beklenti oluştu; ancak kullandığım ürünün performansı bu beklentinin oldukça al
Sephora’dan 2 Temmuz 2026 tarihinde 34.494,40 TL tutarında 8005898911 numaralı, 10 Temmuz 2026 tarihinde 11.143,70 TL tu...tarında 8005922906 numaralı ve 15 Temmuz 2026 tarihinde 23.148,70 TL tutarında 8005924523 numaralı olmak üzere üç adet online sipariş verdim. Aynı ürünleri daha sonra mağazada görü
"Hemen dönüş yaptılar teşekkürler"
Meydan AVM’deki Sephora mağazasından pazar günü Givenchy L’interdit Rouge parfüm satın aldım. Daha önce aynı mağazadan D...ior’un bir parfümünü almıştım, o zaman da kalıcılıkla ilgili şikayet ettiğimde ürünün EDT olduğu ve bu yüzden kalıcı olmadığı söylenmişti. Bu kez özellikle yoğun ve kalıcı bir parf
10 Eylül 2026 tarihinde Sephora’nın online sitesi üzerinden birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim ka...rgo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden doğrudan firmaya geri gönderildi ve tüm siparişim iade edildi. Kargo firması tarafından gönderinin teslim edilemediği ve Sephora
18 Eylül 2026 tarihinde İzmir İstinyePark Sephora mağazasından Lancôme La Vie Est Belle 50 ml parfüm satın aldım. Bu ürü...n için yaklaşık 7.450 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığımda, parfümü sıktıktan yaklaşık 1 saat sonra kokunun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Kalıcılık neredeyse hiç yok ve bu d
21 Eylül saat 18.36 civarında Sephora uygulaması üzerinden Huda Beauty Baby Bake Mini Easy Bake Loose Powder ürününü sat...ın almak isterken ödeme hatası yaşadım. 8006184270 numaralı siparişim uygulamada iptal edildi olarak görünmesine rağmen banka hareketlerimde Sephora.com adına 1.690 TL’lik tutarın
Sephora’nın online uygulamasından 18.08.2026 tarihinde The Inkey List c vitamini serum satın aldım ve ürün 19.09.2026 ta...rihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kutusunun oldukça yıpranmış olduğunu gördüğüm için şüphelenip batch kodunu gerekli sitelerden sorguladım. Yaptığım sorgulama sonucund
Sephora online sitesinden satın aldığım Rare marka highlighter bugün tarafı...ma teslim edildiğinde ürünün kırılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
