to read complaints and reviews, or file yours.Dudak Dolgunlaştırıcı Lip Gloss Beklentimi Karşılamadı, Para İadesi Talebim Var
Merhabalar, Sephora markasına ait dudak dolgunlaştırıcı lip gloss aldım. Fakat lip gloss'un böyle bir özelliği yok. Evet, biraz yakıyor fakat dolgunlaştırmıyor. Ben bu ürünü amacı için aldım ama hiç memnun değilim. Normal bir lip gloss gibi kullanacaksam, gider yakmayanını alırdım. Bu yüzden ürünü iade edebilirim. Sizden de para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmiş ve sorunu çözümlemiş bulunmaktayız. (hangi kanaldan sorun çözüldüyse o yazılacak telefon ya da mail) İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Merhabalar, evet bana telefonla dönüş yapıldı ve ürün açıldığı için bozuk veya defolu ürün olmadığı için değişim iade yapamayız dendi. Ben bunu kabul etmiyorum. Açmadan ürünün işe yarayıp yaramadığını nereden anlayacağım? Siz hem internet sitenizde bunu bu şekilde yazıyorsunuz hem de satarken demiyorsunuz kişiden kişiye fark edebilir diye bana telefonda herkeste etki göstermeyebilir diyemezsiniz ben bu ürünü etki görebilmek için bu kadar para ödedim madem böyle bir şey vardı internet sitesinde ya da mağazada uyarı yapılması gerekirdi ben şimdi itiraz ettiğimde dalga geçer gibi kişiden kişiye farklılık gösterebilir diyemezsiniz satarken söyleyebilirdiniz ya da internet sitenizde bunu yazmış olmalıydınız gerekenin yapılmasını talep ediyorum hem bilgilendirmesini yapmıyorsunuz hem de üste çıkamazsınız suçu bize atamazsınız
Çözüm sağlanmadı aksine kişiden kişiye fark eder dendi iade değişim yapamayız dendi fakat ne satarken ne de internet sitesinde böyle bir ayrıntı yok
