Yanıltıcı Reklam Ve İade Bilgisi Eksikliği Nedeniyle 799 TL İade Talebi

27.01.2026 tarihinde Facebook üzerinden Uygun Sepetnet aracılığıyla bir araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamda tanıtılan ürün ile gelen ürünün hiçbir alakası yok. Tanıtımda güçlü, iş görür bir ürün gösterilirken, tarafıma gönderilen süpürge son derece kalitesiz, güçsüz ve neredeyse hiçbir işe yaramayan bir ürün çıktı.

Ürünü 30.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün şu an bende duruyor ancak iade edebileceğim herhangi bir adres veya telefon numarasına ulaşamadım. Herhangi bir muhatap bulamıyorum, bu yüzden mağdur durumdayım. Ücreti de kredi kartımla 799 TL olarak ödedim.

Tanıtılan ürün gönderilmediği ve yanıltıldığımı düşündüğüm için, ödediğim 799 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve iade süreci için açık ve net bir iletişim bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.