to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 9 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
30.04.2026 tarihinde Sepettelastik üzerinden Goodyear Eagle Sport 2 oto yaz lastiği 185/65 r15 satın almak için toplam 6.702 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Daha sonra siparişim iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi, ancak para iadem hala hesabıma geçmedi.
Firma 09.05.2026 tarihinde iptal ve iade işlemini yaptığını, iadenin 3 iş günü içinde gerçekleşeceğini belirtti. Buna rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın ödeme tarafıma ulaşmadı. Kocaeli Çayırova’dan verdiğim bu siparişle ilgili Ankara şubesi müşteri hizmetleri 0850 302 15 53 numaralı telefon hattına ve 0537********59 numaralı WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonlar açılıyor ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş yapılıyor.
Ödememi yaptığım 6.702 TL’nin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim iptal edildi, iade süreci başlatıldı ancak 9 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma ulaşmadı. Ankara şubesine ve WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.
