Sipariş Edilen Jel Yerine Yanlış Boya Ve Sprey Gönderildi, Müşteri Desteği Yok

Sepetta üzerinden görünmez su sızdırmaz jel ürünü sipariş ettim; ancak bugün teslim edilen paketten daha önce aldığım boya ve sprey ürünleri ile aynı, tamamen yanlış ürünler çıktı. Yani talep ettiğim ürün yerine, yine eski siparişlerimdeki ürünleri göndermişler.

Sipariş numaram 70155’tir. Firmaya ulaşmak için denemelerime rağmen şu anda hiçbir muhataba ulaşamıyorum, ne kimse dönüş yapıyor ne de bir bilgilendirme alıyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin yerine acilen doğru ürünümün gönderilmesini, eğer stoklarında yoksa da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.