Sentinus Store Mağduriyetim: Paylaşımlı Hesapta 4 Gün Guard Kodu Bekletilmesi Ve 60 TL İade Talebi

itemsatis.com üzerinden sentinusstore adlı mağazadan, henüz yayınlanmamış olan bir oyunu paylaşımlı hesap şeklinde satın aldım. Ödemeyi site bakiyemle 60 TL olarak gerçekleştirdim. Paylaşımlı hesap olduğu için birden fazla kişi aynı anda hesaba girebiliyor.

Steam programı önümde açıkken birden kapandı ve benden şifre istedi. Şifreyi girdim, bu sefer guard kodu sordu. Guard kodu almak için sentinusstore adlı mağazanın yönlendirdiği kendi web sitelerine giriş yaptım ancak yeni guard kodu için 4 gün beklemem gerektiğine dair bir uyarı verdi. Satıcı ile iletişime geçtim, durumu anlattım ancak bana yardımcı olmadı. Site yönetimine de konuyu aktardım ancak onlar da satıcıyı haklı bulup parayı satıcıya aktardılar.

Ödemesini yaptığım oyuna satıcının keyfi getirdiği sistem yüzünden şu an giremiyorum, 4 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Site, satıcılar ile iş birliği yaparak konuyu anlamadan, okumadan insanları mağdur ediyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, oyun bedeli olan 60 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.