Kutu Boyutu Üründen Çok Büyük, Yanıltıcı Ambalaj

Sensodyne markasına ait bir ürünü yaklaşık 1 ay önce Ankara Geziyolu’ndaki Yunus Market’ten satın aldım. Ürünü elime aldığımda, kolum kadar uzun ve büyük bir kutu ile karşılaştım ancak kutunun içinden çıkan ürün avuç içinden bile küçük boyutta çıktı. Ambalaj ile içinden çıkan ürünün boyutu arasında ciddi bir orantısızlık olduğunu düşünüyorum.

Firma, sadece mililitre bilgisini kutuya yazarak, tüketicinin ambalajdan ne beklemesi gerektiğini adeta kendisinin tahmin etmesini istiyor gibi bir durum oluşturuyor. Bu tür bir ambalajın tüketiciyi yanılttığını, ürünün olduğundan büyükmüş gibi bir algı yarattığını düşünüyorum.

Bu nedenle, satın aldığım bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ambalaj uygulamalarının da ilgili kurumlarca incelenmesi gerektiğine inanıyorum. Şikayetvar platformu üzerinden yaptığım bu şikayetle birlikte Ticaret Bakanlığı’na da yanıltıcı reklam ve tüketiciyi yanıltma gerekçesiyle başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.