to read complaints and reviews, or file yours.Diş Macunu Sonrası Yaşanan Yara Ve Şişliğe Çözüm Bulunmuyor
15.08.2025 tarihinde 'Prodontax Diş Eti Bakımı ve Hassas Dişler İçin' diş macununu Karşıyaka İnönü Mahallesi'ndeki bir marketten satın aldım ve kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan iki gün sonra dudağımın alt kısmında ağrı ve şişlik oluştu, aynaya baktığımda bu bölgede yara meydana geldiğini fark ettim. Şu anda da ağrı ve şişlik 3 gündür devam ediyor.
Yaşadığım sorunu araştırdığımda, internette binlerce kişinin aynı şikayetleri yaşadığını gördüm. Marka ile iletişime geçtiğimde ise bana sadece hediye ürün göndermeyi teklif ettiler. Bu yaklaşımı kesinlikle yeterli bulmuyorum ve sorunun ciddiyetinin anlaşılmadığını düşünüyorum. Ayrıca ürünün iadesi veya değişimi konusunda da herhangi bir teklif sunulmadı.
Bu ürünün piyasada satılmaya devam etmesini ve benzer şikayetlerin dikkate alınmamasını kabul etmiyorum. Maddi ve manevi olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tazminat davası açılması için resmi başvurularda bulunacağım. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, 25/08/2025 tarihinde, teknik sorundan dolayı geçici olarak kullandığımız telefon numaramızdan tarafınıza ulaşmaya çalıştık, ne yazık ki ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyimin detaylarını kayıt edebilmek ve çözüm sunabilmek adına tüketici hattımızdan veya mail adresimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. ♥ Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
