to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorun yaşadığım bir cihazım için ilgili yedek parça talep ettim. Tabii ki etmeden önce kart neden bu sorunu yaşattı ve başka bir şeye dikkat etmem gerekiyor mu diye sordum. 'Hayır, sadece zorlanmadan olmuş' deyip kart sattılar. Gelen kartı taktım, lakin aynı şekilde patlama yaşandı. Sorduğumda motor arızası olduğu için patlamıştır dediler ve size tekrardan motor ve kart satmaya çalışıyorlar. Hiçbir şekilde gönderdiği yedek parçanın arkasında durmayan bir firma. Bizden para aldıktan sonra bizimle muhatap olmuyorlar.
Servis için yedek parça yok, ana kartları Çin'den geliyormuş. İki aydır ana kart bekliyoruz, iki tane almıştım, tam bir hayal kırıklığı. Gelen servisteki elemanlar da sürekli bu markanın arızalarından bahsediyor. Kronik bir kart arızası olduğunu düşünüyorum.
*Sıfır aldığımız Ürünü kutusundan çıkartıp çalıştırdığımız an duman çıktı içinden küçük küçük plastik parçası geldi.* Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattığımızda telefonu açan Merve Hanım üs perdeden konuşarak bizi azarlarcasına suçladı. Ne kadar durumu anlatmaya çalışsam da lafımı keserek mah...
Ne desem bilemiyorum, şu sıcak havalarda bir anda bozulan klima mı yoksa kötü servis desteğimi hangisine üzüleceğimi bilemiyorum. Dün gece klimanın fanı bir anda çalışmayı durdurdu. Kapatıp açtığımda ise evin şalterini arttırdı, şalteri kaldırıp tekrardan çalıştırdığım da ise cihazın ekran bölümünde...
Bir ay öncesinde makinem bozuldu, servis çağırdım. Servis gelip bana rezistansın bozuk olduğunu söylediler. Rezistansı ben kontrol ettirdim, bozuk değildi. Yeni rezistans takıldı, yine çalışmadı. Meğer makinenin arkasında kablo açıktaymış, şalteri ondan atıyormuş. Buna rağmen rezistansı alıp, ben re...
Yorumlar