İptal Edilen Gezi Ücretinin İadesi Haftalardır Yapılmıyor

L***** Bey'in yaşadığı sorunun aynısını yaşıyorum. Okulumuzun anlaşmalı olduğu Senka Turizm adlı şirket ile oğlum İzmir'e bir geziye katılacaktı. Gitmeden önce ödemesi yapıldı. Gerekli sayıya ulaşılamayınca gezi iptal edildi. Ödemesini yaptığımız gezi için iade formu doldurmamızı istediler. Formu doldurduk. 8 Mayıs tarihinden beri bugün paranız yatacak, yetiştiremedik yarın yatıracağız deyip oyalıyorlar. Defalarca telefonda iletişime geçtim, gecen hafta cuma günü kesin yatacak dediler. Sonra bir sonraki hafta da pazartesi-salı -çarşamba yatacak diye uydurdular ve tabii ki yine yatmadı. Her seferinde farklı biri telefona çıkıyor ve hatta bizi yok yere bekletip muhasebe ile sizin adınıza görüştük deyip yalan beyanda bulunuyorlar. Her seferinde aynı bilgileri farklı farklı insanlara dakikalarca telefonda söyleterek oyalıyorlar bizi. En son konuştuğum kisi E*** Hanım idi.
0541********82 numaralı WhatsApp hattına canları isterse bakıyorlar. Parayı herhalde vadeli olarak değerlendiriyorlar diye düşünüyorum. Acil olarak bana dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde hukuki işlem başlatacağımı ilettim, hâlâ dönüş yapılmadı. Ayrıca, koskoca Kültür Koleji'nin böyle bir firmayla nasıl anlaşma yaptığını da anlamış değilim.