Mersin Mezitli Senin Evin Siparişimi Yaklaşık 40 Dakika Sonra Teslim Alabildim

15 Temmuz akşamı saat 20.00 civarında Mersin Mezitli Babil yolunda bulunan “Senin Evin” isimli restorandan çevirme tavuk siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra kenara geçip beklemeye başladım. Yaklaşık 25 dakika sonra kasaya gidip siparişimin ne durumda olduğunu sordum.

Kasadaki çalışan fişe baktı, sandalyede otururken yanındaki arkadaşına “çıktı mı” diye sordu, o da “yok” dedi. Bunun üzerine çalışan elindeki fişi bana doğru fırlatır gibi uzatıp “daha çıkmadı” dedi. Bu tavırdan dolayı kendimi son derece saygısızca davranılmış hissettim ve diğer kasaya gidip siparişimin iptal edilmesini istedim.

Diğer kasadaki çalışan ise bana “Ben sana dedim sipariş 15–20 dakika gecikir diye, ama böyle bir şey söylenmedi diyelim” diyerek hem çelişkili hem de umursamaz bir ifade kullandı. Sonuç olarak siparişimi yaklaşık 40 dakika sonra teslim alabildim.

Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de özellikle kasadaki çalışanın fişi fırlatır gibi vermesi ve konuşma üslubu beni çok rahatsız etti. Müşteriye karşı bu tarz saygısız bir yaklaşıma kesinlikle tolerans gösterilmemesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili çalışanlar hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılıp bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.