Fried Meister Sipariş Süreci!

30.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Eskişehir’deki Fried Meister Hamburger şubesine gittik. Siparişimizi verdikten sonra üzerinden yaklaşık 25 dakika geçmesine rağmen masaya hiçbir ürün gelmedi. Bizden sonra gelen masaların siparişleri tek tek servis edildi, hatta bizden sonra gelen bir masa yemeklerini bitirmek üzereyken hâlâ bekliyorduk.

Durumu sorduğumuzda garson, yan gözle ve yüzümüze bile bakma gereği duymadan “gelir, bekleyin” şeklinde ters bir tavırla cevap verdi. En son bizden sonra gelen başka bir masanın da siparişi gelince tepki gösterip “bizimki nerede” diye sorduğumda, bu kez bir çalışan lütfetmiş gibi cevap vererek fişin çıkmadığını, siparişimizin yaklaşık 20 dakika sonra hazır olacağını söyledi. Yani hatanın kendilerinde olmasına rağmen bir özür ya da açıklama yapılmadığı gibi, bu gecikme normalmiş gibi davranıldı.

Yaklaşık 30 dakika beklemiş olmamıza rağmen bu tavırdan sonra kalkmaya karar verdik, çıkarken garsonun “sizi burada zorla tutan yok” demesi de yaşadığımız saygısızlığı tamamladı. İçeride sadece üç masa dolu olmasına rağmen hem bu kadar gecikme yaşanması hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması kabul edilemez.