Wildcatfootwear. Online Tamamen Alakasız Ürünler Gönderilmiş Durumda

Wildcatfootwear isimli internet sitesinden reklamlarında gösterilen iki adet bot satın aldım. Birinin yeşil, diğerinin siyah olmasını istedim ancak gönderilen ürünlerde ne renkler, ne modeller ne de numaralar siparişimle uyuşmaktadır. Tamamen alakasız ürünler gönderilmiş durumda.

17.01.2026 tarihinde kargoya verilen bu ürünler için toplam 2.299 TL ödeme yaptım. Ancak firmanın internet sitesinde ne iade seçeneği ne de herhangi bir iletişim bilgisi bulunuyor. Sitede sadece sipariş esnasında görünen bilgiler var, ürünle birlikte gelen kargo kağıdında ise “Gönderen: Sistem Okan Mesa” ibaresi dışında firmaya dair ulaşılabilir hiçbir bilgi yer almıyor.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşıp iade veya değişim talebinde bulunamıyorum. Reklamlarda gösterilen ürünler yerine bambaşka ayakkabılar gönderilmesi ve sonrasında hiçbir iletişim imkanı sunulmaması nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin iptal edilerek 2.299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafımla iletişime geçilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.