Semrush Tarafından Yetkisiz 264 USD Çekimi Ve İade Talebi

26 Ekim 2026 tarihinde saat 08.22’de kredi kartımdan Semrush adlı firma tarafından, bilgim, açık rızam ve onayım dışında 264 USD tutarında bir tahsilat yapılmıştır. Banka kayıtlarında işlem açıklaması “Semrush/kişisel hizmet” olarak görünmektedir.

Bu firma ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim, deneme sürümü kaydım ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır. Kart bilgilerimi Semrush veya benzeri bir platforma daha önce kesinlikle girmedim. Bu nedenle söz konusu tahsilatın, bilgim ve onayım dışında, izinsiz şekilde gerçekleştirildiğini açıkça beyan ediyorum.

İşlem tespit edilir edilmez bankamla görüşerek harcama itirazı sürecini başlattım ve gerekli bildirimleri yaptım. Buna rağmen, bu tutardaki çekimin hangi gerekçeyle ve hangi abonelik, hizmet veya işlem kapsamında yapıldığının firma tarafından tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Bu çerçevede, kredi kartımdan çekilen 264 USD tutarının tamamının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın kartıma iadesini istiyorum. Ayrıca kartıma ait tüm ödeme bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini, kartım üzerinden gerçekleştirilebilecek tüm otomatik ödemelerin, abonelik yenilemelerinin ve gelecekteki tüm tahsilatların derhal durdurulmasını talep ediyorum.

Eğer adıma kayıtlı herhangi bir abonelik, üyelik ya da ödeme talimatı bulunuyorsa bunun derhal iptal edilmesini ve tarafımdan başka herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceğinin yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum. Söz konusu tahsilatın hangi abonelik, hizmet veya işlem gerekçesiyle yapıldığına ilişkin ayrıntılı bir açıklamanın ve iade sürecinin başlatıldığına dair yazılı teyidin tarafıma iletilmesini bekliyorum.

Bu başvurunun, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir ödeme işlemine ilişkin resmi itiraz ve iade talebi olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. İnceleme ve iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını, 264 USD tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.