Park Halinde Aniden Patlayan Semperit Lastiği İçin Garanti İadesi Talebi

Uzun yıllardır aracımızda Semperit marka lastik kullanıyoruz ve memnun olduğumuz için yine Semperit 215/50/17 Speed Life 3 95y XL model lastik tercih ettik. Ancak aracımız tamamen park halindeyken, herhangi bir çukura girme, darbe alma veya kullanım kaynaklı bir durum olmamasına rağmen lastik aniden top yaptı ve yanak kısmında ciddi bir hasar oluştu. Bu durum, güvenlik açısından da büyük risk taşıdığı için kabul edilemez buluyorum.

Sorunu yaklaşık iki hafta önce fark ettim. Lastiği internet üzerinden satın aldım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu tip bir hasarın normal kullanımda, hele ki araç park halindeyken kendi kendine oluşmaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. İlgili firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Semperit markasından, söz konusu lastiğin garanti kapsamında incelenmesini, üretim kaynaklı bir ayıp tespit edilmesi halinde lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmaması ve çözüm sunulmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.