Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33225471

Siparişim 21 Gündür Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Suphi
Selmanarts
31 Temmuz 2025 23:36
985

16 Temmuz tarihinde Selmanarts’tan bir Hoodie ve bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş no: #1565. Aldığım ürünlerin toplam tutarı 4380 TL ve ödemeyi banka kartıyla yaptım. Teslimat adresim Antalya.

Siparişimin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hala kargoya verilmedi. Sitede ürünler stokta olarak görünüyordu ve sipariş oluştururken herhangi bir gecikme uyarısı yapılmamıştı. Bu süre zarfında hem firmanın kendi sitesi üzerinden, hem de Instagram DM yoluyla birçok kez destek mesajı göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimde hiçbir ilerleme ya da açıklama da sağlanmadı.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ya ürünlerimin hemen kargolanmasını, ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şahin
Şahin
Benzer Şikayeti Var

26 Kasım 2024 de verdim siparişi ayda bir dönerse dönüyorlar haftaya deyip geçiştiriyorlar peşinde koşmaktan yoruldum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
Enes
Selmanarts
16 Ekim 2025 18:22
964

4 Ekim 2025 tarihinde Selmanarts üzerinden “Samurai Hoodie” siparişi (#2004) verdim ve 14 Ekim’de 1.500 TL ödeme yaptım. Sipariş açıklamasında ürünün 1-7 iş günü içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma sadece “sipariş doğrulandı” şeklinde bir e-posta geldi,...

3 Yorum
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Yunus
Selmanarts
09 Eylül 2025 10:38
1.526

8 Temmuz tarihinde Selmanarts adlı Instagram hesabı üzerinden 3 adet maske ve 1 adet beyaz t-shirt siparişi verdim. Siparişlerim için kredi kartı ile toplam ₺3.060,00 ödeme yaptım (Sipariş No: #1432). Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte satıcıya Instagr...

siparisim-3-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-3-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-3-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg
1 Yorum

Siparişim Haftalardır Gelmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Ahmet
Selmanarts
14 Ağustos 2025 11:43
836

21 Temmuz tarihinde Selmanarts üzerinden Darkness Hoodie siparişi verdim (Sipariş No: 1609). Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 3.490 TL ödeme yaptım. Siparişin 7 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak aradan 3,5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime...

Benzer Şikayet Yaz