to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2024 tarihinde selmaatuksoy.com https://www.instagram.com/selmaa_butik adresinden gömlek aldım. Ancak bedenlerinin görsellerinden daha büyük olması nedeni ile tarafıma uymadı. Değişimi kabul etmemem ve cayma hakkımı kullanmak istemem sebebi ile bizzat firma yetkilisi tarafından anlaşmalı kargo numarası verilerek geri göndermem istenildi. Bu nedenle de 11.05.2024 tarihinde ürünleri gönderdim. Ürün 13.05.2024 tarihinde firmaya teslim edildi.
Ürünün akıbetini sorduğumda iademin kabul edilmediğini ve değişim yapmam gerektiği söylendi.
6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun “tüketicinin seçimlik hakları” konulu 11. Maddesine istinaden, satış esnasında uygulanan mesafeli satış sözleşmesi gereğince “cayma hakkı” mı kullanıyorum dememe rağmen hala iade tamamlanmadı.
27.05.2024 tarihinde vermiş olduğum elbise siparişi elime 31.05.2024 tarihinde ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin olmadığını ve iade etmek istediğimi söyledim, iade alamayacaklarını onun yerine hediye çeki verebileceklerini söylediler sözleşmede yazan 7 gün içerisinde cayma hakkına binaen ürünü iad...
20.12.2024'te sipariş oluşturdum. Ürünüm uzun süre kargolanmadı. Firmayla iletişime geçtim, kargolanacak dedi, yine kargolanmadı. Bir daha iletişime geçtim, bugün kargolanmazsa eğer iade yapılacak dendi. Tamam dedim, iade bekledim, 09.01.2025'te siparişi kargoya verdiler. Sipariş elime ulaştı ama ne...
30.08.2025 tarihinde Parla Stores adlı Instagram mağazasından “Yeni Sezon Kol Detaylı Şık Abiye” (Beden: 48, Renk: Siyah) siparişi verdim. Siparişim 02.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 1.125 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünü teslim alır almaz denedim; ancak kal...
03.05.2025 tarihinde keikei internet sitesinden 420824 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünler 08.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Elbiseleri yalnızca denedim ve bedenlerinin çok küçük olması nedeniyle hemen iade etmek istedim. Konuyu WhatsApp iletişim hattından firmaya bildirip iad...
8 Eylül 2024 tarihinde keikei.com üzerinden (keikei isimli mağazadan) 2 adet elbise sipariş verdim. Sipariş numarası: 386609 ve toplam tutarı 3.013 TL olan bu ürünler bana belirtilen sürede kargolanmadı. Daha önce kargolama tarihlerini satıcının internet sitesinde belirtmiş olduğu WhatsApp hattına u...
Yorumlar