to read complaints and reviews, or file yours. 
Selma butik Ordu adlı siteden sipariş verdim, birkaç gün sonra bazı ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler (sitede mevcut ellerinde yok ) başka ürün seçmemi istediler.
Ürünleri gönderdiler fatura yok. 2 ürün büyük olduğu için arayıp değişmek veya iade yapmak istedim, iade yapmadıklarını değişim içinse ürünü gönderip kargo bedelini benim ödemem gerektiğini söylediler. Böyle bir şey olabilir mi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Ayrıca ürünler s-m beden fakat l-XL gibi çuval gibi oldu bunu değişmek istemem en doğal hakkım ve görselle alakası yok triko çok kalın, gömlek fiyasko naylon görünümlü.
Selma Butik diye bir butikten tunik gömlek aldım. Göründüğü gibi güzel değil. Ayrıca iki tane sipariş verdim diğerini de arkadaşım beğenmişti ona hediye etmek için, iade kabul etmiyorlar sadece değişim yapabiliriz kargo ücretleri de size ait diyorlar. Hiç değilse birini iade edeyim diğerini değiştir...
Annem sultan ulu butik'ten kendisine bir elbise aldı. Fakat geldiğinde kalitesini beğenmediği için iade etmek istedi. Fakat bize indirimli ürünlerde iade olmadığını değişim olduğunu söylediler. Bizde vatandaş olarak haklarımızı bildiğimiz için indirimli de olsa ürünleri 7 ya da 14 gün içinde iade ed...
Ürünü ilk sipariş verdiğimde kargoya verilmediği halde iptalinin yapılmasını istedim fakat kesinlikle iptal edilemeyeceğini söylediler. Kargolanmamış ürünü bana zorla satın aldırdılar. Ürünü buna rağmen gelen elbisenin askıları yamuktu zorla almama rağmen beğendiğim için bu kez değişimini talep etti...
Sipariş verdiğim görseldeki ile alakasız kumaştan elbise gönderdiler. 24 saat dolmadan itiraz ettim ve iade istedim. Bir de dalga geçer gibi ürünün tamamen aynı olduğunu söylediler. Gözlerimde sorun olduğunu düşünüyorlar sanırım. Ürünü geri gönderdim incelediler iade olmayacağını değişim yapabilecek...
Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün arasında benzerlik olmadığı için iadesini talep ettim. Ancak iade olmadığını sadece değişim yapabileceğini iletiyorlar. Bir de ek olarak da kargo ücreti ödeme gerektiğini iletiyorlar. Hem sipariş ettiğim ürün dışında başka bir ürün gelecek. Hem de iade etmek iste...
Yorumlar