Selma Atuksoy (selmaa_butik)   İade Ve Değişimde Sorun Çıkarıyor.

Selma butik Ordu adlı siteden sipariş verdim, birkaç gün sonra bazı ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler (sitede mevcut ellerinde yok ) başka ürün seçmemi istediler. 

Ürünleri gönderdiler fatura yok. 2 ürün büyük olduğu için arayıp değişmek veya iade yapmak istedim, iade yapmadıklarını değişim içinse ürünü gönderip kargo bedelini benim ödemem gerektiğini söylediler. Böyle bir şey olabilir mi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

 Ayrıca ürünler s-m beden fakat l-XL gibi çuval gibi oldu bunu değişmek istemem en doğal hakkım ve görselle alakası yok triko çok kalın, gömlek fiyasko naylon görünümlü.